PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES

 

 

1.¿Venden por unidad y al por mayor?

Si. Vendemos por unidad o uso personal y al por mayor o para negocio.
Para los precios por unidad comunicate al +(57-8) 6839195
Para los precios al por mayor por favor, comunicate con nosotros a cualquiera de los siguientes celulares +(57) 310 871 5664, 3162703680, 3162502308, de lunes a sábado de 8:30am a 7pm. 

También nos puedes enviar un Email: tiendalatin@latinbuyeasy.com  

o puedes hacer click en "CONTACTANOS" y enviarnos tus inquietudes.

 

2.¿Cómo puedo hacer un pedido?

Por Unidad: Cominicate al +(57-8) 6839195 o escribenos a tiendalatin@latinbuyeasy.com

Al Por Mayor: Puedes hacer un pedido via telefonica llamando al +(57-8) 6839195  +(57) 310 871 5664 , + (57) 3162703680, de lunes a sábado de 9:30am a 7pm. Por

E-mail :  tiendalatin@latinbuyeasy.com

O llamanos por SKYPE: catalogo.de.ventas.clarita

 

3. Cuanto es el costo del envio?

 Para las órdenes nacionales, el costo de envío se basa en el destino y el peso real de la orden de la mercancía una vez que esté embalado y completado. Tenga en cuenta que este cálculo de la tasa se basa en los envíos de envío desde Villavicencio y / o Bogotà. Por favor, chequee nuestro link de Informacion de Envio.

Para los pedidos internacionales, por favor contacta con nosotros en tiendalatin@latinbuyeasy.com o via telefonica al +(57-8) 6839195  +(57) 310 871 5664 , + (57) 3162502380, 3162502308, de lunes a sábado de 9:30am a 7pm.o, nosotros te enviaremos la información sobre costos de envío. Sólo después de la confirmación de la orden final y el costo total, se envían los productos de inmediato.
Si usted tiene una cuenta UPS, DHL o FEDEX y prefiere que la factura del flete a su cuenta, o si usted tiene una petición especial, como un trasporte especial o compañía de cargo, contacta con nosotros al +(57-8) 6839195  +(57) 310 871 5664 , + (57) 3162703680, 3162502308 directamente.

Tu también puede escribir instrucciones especiales y comentarios sobre la visita a la página.

 

4.¿Qué pasa si el artículo que  estoy buscando no aparece en el sitio web?
Si un artículo ya no está disponible en nuestro sitio web, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro mail (tiendalatin@latinmail.com)  o la línea de atención al cliente +(57-8) 6839195 o al  +(57) 310 871 5664 , + (57) 3162502308, 3162703680 para comprobar la disponibilidad. Trata de tener el nombre del producto para verificar su disponibilidad.

La mayoría de los productos que se muestran en el sitio están disponibles en nuestro sitio web hasta agotar stock.

 

5.¿Tienen catálogo?
Si contamos con un catalogo de ventas CLARITA pidelo a una de nuestras representantes en tu ciudad, si no sabes donde llamanos y te daremos los números de contacto o buscalos en nuestra web en EMPRESARIAS

Debido a la gran demanda y cantidad de productos que ingresamos, en nuestro sitio web también encuentras CATALOGO. Todos los productos que tenemos en stock se encuentran en nuestro sitio web para entrega inmediata. Te sugerimos que hagas la orden lo más pronto posible ya que tenemos demasiada demanda con nuestros productos.

 

6.¿Como puedo pagar?

Puedes pagar por medio de Tarjeta de Credito o Debito Visa, MasterCard, American Express o Discovery. También por Transferencia Bancaria , Western Union, en cualquier cajero, o directamente en cual quier oficina del grupo AVAL (AV Villas, Banco de bogota, Banco Popular, o en cualquier cajero ATH, en una hoja de recaudo nacional cuenta de ahorros No 602048308 a nombre de CLARA L ROZO B.

 

7.¿Cuándo se hará el cargo de la compra a mi tarjeta débito o crédito?

Tu tarjeta de crédito o débito  será cargada una vez tu pedido sea procesado para el envío.
La Autorización de la tarjeta de crédito y débito depende de tu banco. Por favor, consulta la política de tu banco. Si pagas con una tarjeta débito, por favor verifica con tu banco si hay limitaciones en las cantidades de retiro diario en tu tarjeta. EASY LIFE LATINOAMERICA SAS se reserva el derecho a solicitar  identificación adicional. Si es necesario, nos pondremos en contacto por e-mail o teléfono.

 

8.¿Qué pasa si mi tarjeta de crédito es negada?

Recibiremos un mensaje de error si hay un problema con el procesamiento de tu tarjeta de crédito inmediatamente. Te pediremos la autorización para poder introducir un número de tarjeta de nuevo si esto sucede.

 

9.¿Mi información y la información relacionada con mis tarjetas de crédito y débito están seguras?
Por favor consulta “POLITICA DE SEGURIDAD” para revisar los temas acerca del uso de tu tarjeta en nuestros sitios web.

 

10.¿Cómo puedo obtener un  recibo original de mi compra?
Con tu pedido, recibirás  la factura original de tu compra.

11.¿En qué moneda están expresados  los precios que aparecen en la página?
Nuestros precios son en pesos colombianos o en dolares. Estás haciendo una transacción con una tarjeta  débito o crédito internacional debes comprobar la tasa de cambio de tu banco a  tu moneda el día en que estemos realizando la operación.

12.¿Cómo puedo saber el  estado de mi pedido?
Cuando termines de realizar tu pedido con nosotros, recibirás un correo electrónico, el número de seguimiento de tu pedido y el enlace del Courier para que puedas rastrear el estado de su pedido.

 

13.¿Qué pasa si mi pedido no aparece o no llega?
Por favor comunícate con nosotros llamando a nuestra línea de Servicio al Cliente en Colombia +(57-8) 6839195 celulares +(57) 310 871 5664 ,  de lunes a sábado de 9:30am a 7pm.o + al +(57-8) 6839195  +(57) 310 871 5664 , + (57) 3162502308, 3162703680,o pónte en contacto con nosotros a través del  enlace "CONTACTANOS", o escribenos a tiendalatin@latinbuyeasy.com

 
14.¿Cuánto tiempo me tomará recibir mi pedido?
Depende de la zona o el país de entrega, pero generalmente dentro del pais es de 3 a 8 dias, y fuera del pais es de 8 a 15 dias, pero todo depende al lugar de destino.

 

15.¿Puedo hacer pedidos fuera de Colombia?
Sí. Puedes ordenar y recibir desde cualquier país.

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      16. ¿En dónde puedo comprar?
Puedes comprar en la tienda web www.latinbuyeasy.com o con cualquiera de nuestras representantes de ventas en nuestro catalogo “clarita”, también nos puedes hacer tu pedido por teléfono asi: llamándonos al + (57-8) 6839195 o al +(57-8) 6839195  +(57) 310 871 5664 , + (57) 3162502308, 3162703680,  de lunes a sábado 9am a 7pm. Consulta nuestro vínculo "CONTACTANOS" para obtener información detallada.

 

17.¿Cómo puedo recibir las últimas noticias de easy life latinoa merica con su marca latin buy easy.?

Si quieres ser la primera persona  en conocer las nuevas colecciones, eventos especiales, promociones o noticias, debes  ir al link "Join E-mail" localizado debajo del icono de "INICIO" ingresa tu nombre y tu email para poderte hacer llegar la informacion que deseas acerca de noticias, colecciones, etc.

 

18. ¿SON LOS PERFUMES ORIGINALES?

 Si, los perfumes son originales, solo los zapatos, y bolsos es a lo que se refiere términos y usos.

 

19.¿Qué pasa si mi pregunta no está aquí?
No dudes en ponerte en contacto con nosotros e ir a “Contactanos” y enviarnos tu mensaje. Será respondido en 24 horas.

Esta sección se ampliará con las preguntas que recibimos de los usuarios. Esperamos el tuyo!